Alta de cliente por DNI - Informática imposivle Málaga

Formulario de alta de clientes para compras en tienda física y online

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Condiciones generales de contratación y política de privacidad online *

He Leído y Acepto la Política de Privacidad , Contratación , Aviso Legal y la Política de Cookies

Condiciones generales de contratación y política de privacidad presencial *

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El cliente, con los datos personales anteriormente indicados, declara haber leído y comprendido las Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad de IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL., las cuales están disponibles en https://imposivle.es/cgc-y-politica-de-privacidad-presencial/
Al firmar este documento, el cliente acepta expresamente las condiciones generales y la política de privacidad, reconociendo que IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL con CIF B19498484 y domicilio en AVD. Gregorio Prieto nº9, CP29010, Málaga, tratará sus datos personales conforme a lo establecido en dichas políticas.

Ø TITULAR Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PRESENCIAL

Las presentes Condiciones Generales de Contratación - ahora en adelante CGC -, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL con CIF B19498484, Registro: Hoja MA-184767 IRUS: 1000432674570. Folio electrónico Inscripción 1 y ubicado en Avenida Gregorio Prieto nº9. Málaga, CP 29010. España.
Los usuarios que realicen compras aceptan plenamente las presentes CGC y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.
Sera requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CGC, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL.
IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL. Se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles para que el usuario pueda consultarlas en cualquier momento.
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.
IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL se reserva el derecho de denegar y/o suspender el servicios prestado por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de las presentes Condiciones Generales de Compra y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores.

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO EN COMPRAS PRESENCIALES?
Actualmente tenemos disponibles los siguientes métodos de pago:
· Efectivo hasta un máximo de 1000€ IVA incluido (por ley)
· Transferencia bancaria / Tarjeta Bancaría
· Financiación / Renting

DESISTIMIENTO
En compras presenciales, NO se aceptan devoluciones.

¿QUÉ GARANTÍA TIENEN LOS PRODUCTOS?
· Los productos nuevos comprados a partir de 1/1/2022 pasan de tener una garantía de 2 años a una garantía de 3 años, a partir del segundo año será necesaria una prueba pericial para demostrar que los fallos del producto están asociados a la fabricación del mismo y no al desgaste ocasionado por el uso.
· Los productos de reestreno o reacondicionados tendrán una garantía de 1 año, excepto las baterías y cargadores que dispondrán de 6 meses de garantía.

¿QUÉ SON LOS PRODUCTOS DE REESTRENO DE INFORMÁTICA IMPOSIVLE?
Los productos de reestreno de informática Imposivle son aquellos productos que han tenido un uso profesional, en exposiciones, demostraciones, congresos, renting… y que, aunque en ocasiones puedan parecer nuevos, no lo son. En su mayoría son productos de gama profesional, con componentes de mejor calidad que los productos de gama doméstica (que son los que normalmente encontramos en establecimientos informáticos). Consumiendo productos de reestreno, reducimos la basura electrónica que se genera en nuestro planeta, aliviando de esta manera los efectos que esta produce sobre el cambio climático. Son productos que en la mayoría de los casos superan el 50% de descuento del precio original. Todos ellos tienen 1 año de garantía (baterías y cargadores 6 meses) y han sido testados por el equipo técnico de informática Imposivle para comprobar su correcto estado de funcionamiento. La mayoría de ellos no presenta ningún fallo, sino que tienen alguna marca física, pero que no afecta en absoluto a su funcionamiento. De cualquier manera, hemos creado una calificación de productos de reestreno que podrá leer a continuación, de esta manera podrá disponer de una información más detallada de los productos de reestreno y su estado.

¿QUÉ TIPOS DE NIVELES DE PRODUCTOS DE REESTRENO HAY?
En informática Imposivle hemos elaborado distintos niveles para que sepa en todo momento en qué estado está cada uno de los productos que le ofrecemos:
GRADO A +
Estado funcional del producto: En perfecto estado.
Desperfectos estéticos del producto: Ninguno o insignificante.
GRADO A
Estado funcional del producto: En perfecto estado.
Desperfectos estéticos del producto: Con marcas de uso leves o pequeños desperfectos no perceptibles a simple vista.
GRADO B
Estado funcional del producto: En perfecto estado.
Desperfectos estéticos del producto: Con marcas de uso NO leves, golpes o desperfectos visibles que no afectan a su correcto funcionamiento.
GRADO C
Estado funcional del producto: El producto presenta algún fallo de funcionamiento, este viene especificado en el detalle del producto.
Desperfectos estéticos del producto: No se valoran, puesto que al poseer algún fallo de funcionamiento directamente se aplica el máximo descuento.

¿NUESTRA CONCLUSIÓN?
Una vez transcurrido varios años y comprobado la calidad y rendimiento de estos productos, sumado a los grandes descuentos que poseen, sin lugar a dudas nuestra recomendación en este tipo de productos es mayúscula. Además, y no menos importante, estará colaborando con nuestro planeta.

CONDICIONES DE ACEPTACIÓN DE GARANTÍAS Informática Imposivle, hará el cambio de su producto por uno idéntico o similar en prestaciones o procederá a su reparación tras la valoración del servicio técnico, tal y como está indicado en la Ley.
· Cuando el cambio no sea posible por uno igual, se realizará el cambio por similar en prestaciones/precio.
· Tampoco será posible el cambio de producto por otro a elección del cliente, salvo en casos en los que sea imposible el cambio por otro igual o cuando los servicios técnicos oficiales nos abonen el producto.
· En beneficio de todos, y con el fin de agilizar los procesos no se aceptará ningún material de RMA, que no cumpla alguno de los requisitos establecidos por los fabricantes y/o informática Imposivle, en sus condiciones generales de contratación o en el aviso legal. Dicho material será rechazado.
· Indicar que hay productos de distintas marcas que, si tienen menos de 15 días y están defectuosos, el propio fabricante lo sustituye por uno nuevo sin coste para usted, en otros casos se lo cambiamos directamente nosotros.
· Existen fabricantes que para ofrecer un mejor servicio de garantía la tramitan ellos DIRECTAMENTE con el cliente, disminuyendo tiempos de espera considerablemente. En caso de que su producto sea de uno de estos fabricantes se lo notificaremos.
· Asimismo, les informamos que las placas INTEL, tienen un socket extremadamente sensible. Si se reciben con algún pin doblado o dañado, debido a su instalación/manipulación, serán devueltas al cliente con la correspondiente nulidad de garantía.
· En caso de no tener disponibilidad del mismo artículo, se procederá al cambio por un artículo de prestaciones iguales o superiores, siempre informando de ello, previa aceptación y cuando la petición por parte del cliente no sea desproporcionada, tal y como está indicado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:
· Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de informática Imposivle.
· Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por informática Imposivle, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
· Incorrecta configuración software/hardware, por parte del cliente, de un equipo, componente o periférico. Incorrecta configuración software/hardware o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por informática Imposivle e incorporado por el cliente.
· Infección de virus informáticos, por parte del cliente, en equipos, discos duros o disquetes de drivers o de software adicional.

SISTEMA DE COMPENSACIÓN POR COPIA PRIVADA
En virtud del Real Decreto-ley 12/2017 12/2017, de 3 de julio, por el que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, en cuanto al sistema de compensación equitativa por copia privada, Informática Imposivle tendrá que cobrar, en los casos que proceda, una compensación por la venta de aquellos productos o aparatos no tipográficos, puestos a la venta que, destinados exclusivamente al uso privado, no profesional ni empresarial, que reproduzcan obras (libros o publicaciones asimiladas, fonogramas y videogramas) titularidad de terceros (editores, productores de fonogramas y videogramas, artistas intérpretes…).
No obstante lo anterior, se informa de la existencia de un sistema de exceptuación y reembolso del pago de estas compensaciones que está regulado en el nuevo art. 25, punto 7 y 8 de la Ley de Propiedad Intelectual, modificado por el referido Real Decreto-ley 12/2017 que regula el modo y requisitos para justificar el derecho al reembolso para aquellas personas físicas y jurídicas exoneradas por ley y/o aquellas que sin estar exceptuadas hayan acreditado destinar el producto adquirido a un uso exclusivamente profesional o a su exportación o entrega intracomunitaria.
En este sentido, aquellas empresas, profesionales, autónomos y organismos públicos exonerados en el sentido indicado, deberán obligatoriamente acreditar a informática Imposivle mediante los certificados que establece el Real Decreto-ley, que están dentro de los supuestos de exención de canon para poder aplicarlos legalmente.

RESPONSABILIDAD DE LOS DATOS
El cliente entiende y acepta las siguientes condiciones:
· Nuestra responsabilidad nunca sobrepasará el importe total que el cliente haya pagado por el dispositivo. Usted reconoce que el precio de los servicios prestados sería mucho mayor si asumiéramos una mayor responsabilidad.
· En el supuesto de reparación de un PC o soportes de almacenamiento, informática Imposivle no se responsabiliza de la información personal que contengan estos soportes de almacenamiento ni hace tratamiento de los mismos.
· El cliente será el responsable de hacer copia de seguridad de todos sus datos y no enviar soportes con datos personales.
· El cliente se responsabiliza de los datos o información en el material a reparar y de realizar las pertinentes copias de seguridad. Una vez sea enviado cualquier soporte con posibles datos personales, no será posible su reclamación, petición, recuperación.
· Los soportes enviados, ya sean averiados o defectuosos, serán enviados a los proveedores y/o fabricantes correspondientes para su destrucción no siendo posible su recuperación parcial o total de datos contenidos. En este caso los usuarios, estarán sometidos a la política de protección de datos y garantías de los servicios técnicos de proveedores y/o fabricantes.
· Toda recuperación de información realizada por el cliente y que haya supuesto un riesgo en perder la garantía del producto será una responsabilidad completamente ajena a informática Imposivle.
· IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL no se hace responsable de la perdida, recuperación o divulgación de datos, software o programas que por cualquier motivo NO INTENCIONADO pudiera ocurrir. Asimismo, declara que su dispositivo no contiene archivos ni datos ilegales.
· IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL no se hace responsable de cualquier interrupción que el cliente pueda sufrir en el uso de datos, software o programas derivada de los servicios prestados o durante estos.

SECRETO PROFESIONAL
IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL, con NIF B19498484, en adelante, informática Imposivle, en el marco de los servicios de material informático prestados, puede tener acceso a contenido audiovisual, documentos, software y cualquier otro tipo de información susceptible de ser considerada confidencial, titularidad tanto del cliente y/o a los terceros (personas físicas o jurídicas) con quienes mantenga cualquier tipo de vinculación. Informática Imposivle asume su compromiso de cumplir y respetar el deber de secreto y sigilo profesional respecto de cualquier información confidencial que pueda conocer con motivo de la prestación del servicio contratado, comprometiéndose a no divulgarla, publicarla, cederla, revelarla ni de otra forma, directa o indirecta, ponerla a disposición de terceros, ni total ni parcialmente, y a cumplir esta obligación con todo aquel que no esté autorizado a acceder a la citada información.
Asimismo, declara conocer y se compromete a respetar y cumplir la normativa en protección de datos vigente con el fin de garantizar la seguridad y protección de la información confidencial.
Informática Imposivle garantiza que, tras la terminación de la prestación del servicio, cualquiera que sea su causa, mantendrá vigente su deber de sigilo y secreto profesional respecto de la información confidencial que haya tenido acceso durante el desempeño de sus funciones durante la vigencia de la relación y devolverá inmediatamente al cliente cualquier soporte o documento en el que conste información confidencial que por cualquier causa obrare en su poder, o la destruirá siguiendo los procedimientos de seguridad para el borrado de información establecida por la misma.

CRITERIO DE DIVISIBILIDAD
Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

LEGISLACIÓN
El presente documento se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española siempre y cuando la Ley aplicable permita la renuncia al fuero legal establecido, se designa como fuero para dirimir posibles disputas, los juzgados de Málaga, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Ø POLITICA DE PRIVACIDAD PRESENCIAL

INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de datos y garantía de los derechos digitales, le INFORMO de lo siguiente:

RESPONSABLE
Datos de contacto del responsable:
IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL, con CIF: B19498484 y domicilio en: Avenida Gregorio Prieto, 9 29010 Málaga y teléfono: 951931801. Email: info@imposivle.com

FINALIDAD
La finalidad es la gestión de los datos de los clientes, para tareas administrativas, facturación y contabilidad. Así como envío de información sobre nuestros servicios y promociones. El acceso a los datos sólo será efectuado por personal autorizado y estará sujeto al deber de confidencialidad y a la obligación de secreto profesional (para aquellos profesionales sujetos al mismo). Sus datos se tratarán de acuerdo con la normativa vigente, sin que puedan utilizarse para finalidades diferentes de las aquí autorizadas.
Comunicaciones comerciales: solo recibirá comunicaciones si
· Nos solicitó información o realizó una contratación con nosotros de un producto o servicio.
· Si nos proporcionó sus datos, aceptando la casilla habilitada al respecto en nuestro formulario.
· Siempre y cuando no haya manifestado su voluntad de dejar de recibir dichas comunicaciones.
Obtenemos su consentimiento expreso antes de mandarle cualquier comunicación, pudiendo solicitar en cualquier momento que dejemos de mandarle comunicaciones en el email info@imposivle.com
Cuando opte por dejar de recibir nuestras comunicaciones, sus datos personales seguirán almacenados como resultado de la contratación realizada por usted para ajustarnos a las exigencias legales.

LEGITIMACIÓN
Tratamos sus datos en virtud de su consentimiento, así como la ejecución de relaciones contractuales, para el cumplimiento de una obligación legal y por interés legítimo (Artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos).

DESTINATARIOS
Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo trataran los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:
· Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.
· Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.
· Proveedores de servicios de mensajería.
· Proveedores de material informático con el fin de gestionar las garantías de los clientes.
· Proveedores de servicios de pago que proporcionan financiación o diferentes alternativas en medios de pagos.
Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetarán la seguridad de sus datos personales y los tratarán de acuerdo al RGPD.
Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones.

PLAZO DE SUPRESIÓN
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

DERECHOS
En cualquier momento podrán ejercerse los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, puede ejercerlos tanto a la dirección como al email, que constan al inicio del documento. Tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Puede presentar una reclamación a la A.E.P.D., en el caso que entienda vulnerados sus derechos

MENORES DE EDAD
NO se autoriza a los/las menores de 14 años a facilitar sus datos personales. Por tanto, las personas que faciliten sus datos personales manifiestan formalmente ser mayores de 14 años quedando eximidos de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
Si su hijo/a de edad menor al límite de edad establecido, ha proporcionado información personal a IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL, póngase en contacto para poder solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables.
En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL estén destinados a menores de 14 años se habilitarán los medios para recabar la autorización de los padres o tutores legales del/de la menor.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remita, exonerando a IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

DATOS PERSONALES DE TERCEROS
En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, como usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitarnos sus datos con las finalidades señaladas. Igualmente, garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

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