POLITICA DE PRIVACIDAD

Este texto legal le da detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web www.imposivle.es, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando realiza la contratación de un servicio, la compra de un producto, se registra en nuestro boletín informativo o proporciona sus datos a través de algunos de nuestros formularios.

Al proporcionarnos los datos, le informamos que nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar consentimiento.

A continuación, le informamos sobre la política de protección de datos de: IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL

 

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Datos de contacto del responsable:

IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL, con CIF: B19498484 y domicilio en: Avenida Gregorio Prieto, 9 29010 Málaga y teléfono: 951931801. Email: info@imposivle.com

IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL, es el responsable de sus datos. (En adelante nosotros o nuestro).

 

  1. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

El Reglamento General de Protección de Datos, define los datos personales como toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir cualquier información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a las correspondientes actividades del tratamiento, titularidad de IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL.

En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:

  • Datos de identidad: nombre, apellidos y DNI.
  • Datos de contacto: email, teléfono y dirección.
  • Datos económicos: datos bancarios y otros detalles de compras realizadas

No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).

En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o según los términos de contratación entre nosotros y se niegue a facilitárnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicárnoslo con antelación. 

 

  1. ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

  • A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestro email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:
    • Solicita información de nuestros productos o servicios
    • Contrata la prestación de nuestros servicios o productos
    • Solicita presupuestos
  • A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quiere ampliar la información, puede consultar nuestra política de cookies.
  • A través de terceros:
    • Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.

  

  1. FINALIDAD Y LEGITIMIDAD PARA EL USO DE SUS DATOS

Los usos más comunes de sus datos personales son:

  • Para la formalización de un contrato entre IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL y usted.
  • Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos.
  • Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria.
  • Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a info@imposivle.com o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.

En esta web, pueden existir diferentes formularios. En cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:

  • Formularios de suscripción a contenidos: Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para activar la suscripción, enviar la Newsletter y mantenerle actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para nuestros suscriptores.
  • Formulario de comentarios: Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.
  • Formulario de contacto: En los formularios para la realización de consultas, sugerencias o contacto profesional se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
  • Formulario de registro: En este caso, solicitaremos sus datos personales para que pueda crear una cuenta en nuestro sistema y poder acceder a sus funcionalidades.
  • Formulario de venta: Trataremos sus datos para gestionar la compra de nuestros productos y/o servicios, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.
  • Formularios de recursos humanos: Usaremos sus datos para gestionar la contratación de personal para nuestra empresa.

Comunicaciones comerciales: solo recibirá comunicaciones si

  • Nos solicitó información o realizó una contratación con nosotros de un producto o servicio.
  • Si nos proporcionó sus datos, aceptando la casilla habilitada al respecto en nuestro formulario.
  • Siempre y cuando no haya manifestado su voluntad de dejar de recibir dichas comunicaciones.

Obtenemos su consentimiento expreso antes de mandarle cualquier comunicación, pudiendo solicitar en cualquier momento que dejemos de mandarle comunicaciones en el email info@imposivle.com

Cuando opte por dejar de recibir nuestras comunicaciones, sus datos personales seguirán almacenados como resultado de la contratación realizada por usted para ajustarnos a las exigencias legales.

Finalidad: sólo utilizaremos sus datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlo para otro motivo, notificándoselo previamente para que esté informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y cuando el fin sea compatible con el propósito original.

 

  1. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en las diferentes normativas respecto al plazo de conservación, en lo que resulte de aplicación al presente tratamiento.

Datos de los suscriptores por e-mail o formulario: Desde que el usuario se suscribe hasta que se dé de baja.

 

  1. MENORES DE EDAD

IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL no autoriza a los/las menores de 14 años a facilitar sus datos personales a través de los medios habilitados en este sitio web (cumplimentación de los formularios web para la solicitud de servicios, de contacto o mediante el envío de correos electrónicos). Por tanto, las personas que faciliten datos personales utilizando dichos medios manifiestan formalmente ser mayores de 14 años quedando IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito. 

Si su hijo/a de edad menor al límite de edad establecido, ha proporcionado información personal a IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL, póngase en contacto para poder solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables.

En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL estén destinados a menores de 14 años se habilitarán los medios para recabar la autorización de los padres o tutores legales del/de la menor.

 

  1. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Cómo ejercer dichos derechos? Los usuarios podrán dirigir una comunicación al domicilio social de IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL o dirección de correo electrónico Info@imposivle.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales: podrá preguntar a IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL sí está usando sus datos personales.
  • A solicitar su rectificación, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.
  • A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • A oponerse a su tratamiento: IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL dejará tratar los datos en la forma que nos indique, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose.
  • A la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL, le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

Podrá utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer sus anteriores derechos: Aquí 

Reclamar ante la AEPD: si considera que hay un problema con la forma en que   IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL, S.L está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente, siendo en España, la competente para ello: Agencia Española de Protección de Datos.

Le solicitaremos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Todas las solicitudes las solventaremos en el plazo legal indicado de un mes. No obstante, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

 

  1. COMUNICACIÓN DE DATOS: PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo trataran los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:

  • Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.
  • Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.
  • Proveedores de servicios de mensajería.
  • Proveedores de material informático con el fin de gestionar las garantías de los clientes.
  • Proveedores de servicios de pago que proporcionan financiación o diferentes alternativas en medios de pagos.

Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetarán la seguridad de sus datos personales y los tratarán de acuerdo al RGPD.

Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones. No obstante, puede solicitarnos, en cumplimiento de la transparencia un listado de quienes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al email: info@imposivle.com

 

  1. SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.

 

  1. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remita, exonerando a IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

 

  1. DATOS PERSONALES DE TERCEROS

En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, como usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL con las finalidades señaladas. Igualmente, garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

 

  1. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

  1. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Si necesita información adicional sobre protección de datos, puede enviarnos un correo electrónico a info@imposivle.com o una comunicación dirigida a Avenida GREGORIO PRIETO, 9, CP 29010 Málaga y, en función del tipo de relación que tenga con nuestra entidad y el tratamiento de datos personales que realicemos, le facilitaremos la información adicional que corresponda.

 

  1. INFORMACIÓN ADICIONAL

IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL gestionará la reparación de sus dispositivos según las siguientes condiciones:

  • Habilita a IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL a tramitar la reparación del dispositivo, según la normativa aplicable al servicio de reparación de aparatos de uso doméstico.
  • No están cubiertos, en ningún caso, los daños originados por un mal trato o uso negligente, la manipulación del dispositivo por su cuenta o por un tercero no autorizado; la instalación de programas no realizados o no aprobados por la empresa, o un caso fortuito.
  • Tiene que entregarnos su dispositivo cumpliendo estos requisitos:
    • En su caja original, junto con una copia de la factura de compra y con todos sus accesorios.
    • Sin información: es su obligación entregar el dispositivo sin ningún contenido. Antes de entregárnoslo, asegúrese que ha guardado sus datos personales, fotos, vídeos y cualquier contenido valioso para usted. Actualizaremos el software y no nos hacemos responsables de la pérdida total o parcial de la información que pudiera tener en su dispositivo. Es su responsabilidad realizar copias de seguridad de sus archivos, software y programas, además de decidir si desea eliminarlos del dispositivo antes de que se inicie la reparación.
    • IMPOSIVLE TECHNOLOGY SL no se hace responsable por la pérdida, recuperación o divulgación de datos, software o programas, ni por cualquier interrupción en el uso de este u otros dispositivos derivada de los servicios proporcionados. Asimismo, declara que su dispositivo no contiene archivos ni datos ilegales.
    • Sin bloqueos: tiene que entregarnos el dispositivo sin ningún código de seguridad que impida acceder al mismo (huella, reconocimiento facial, contraseña…). Si no, no nos responsabilizamos de las consecuencias de devolverte el dispositivo sin haberlo podido reparar.